+7 952 954 74 13
Оставить заявку
Доставка и оплата
ДОСТАВКА

  • Доставка двери в черте города не зависимо от кол-ва дверей (без монтажа двери) - 1000 руб.
  • Доставки за пределы города рассчитывается согласно актуального прайс-листа, для точного расчета необходимо связаться с менеджером 8 952-954-74-13.
  • Стоимость установки входной двери от 3000 руб. в зависимости от выполненных работ. Точную стоимость рассчитывает замерщик при обмере двери.
  • Время доставки с покупателем согласовывает только сотрудник монтажно-сервисной службы. Без предварительной договоренности по телефону, между монтажно-сервисной службой и покупателем, доставка товара не производится.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

  • Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе. Товар доставляется до подъезда, дома, коттеджа, таунхауса исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда автомобилей.
  • Необходимо убрать хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, защитить пол и стены, подготовить проход для беспрепятственного перемещения товара.
  • Занос в квартиру осуществляется до указанного Вами места в квартире.
  • Доставленный товар распаковывается для осмотра и проверки на наличие возможных дефектов, которые могли возникнуть во время транспортировки товара. Вы обязаны проверить комплектацию и внешний вид получаемого товара, в том числе, стеклянных и зеркальных элементов, до подписания соответствующих документов. В случае обнаружения недостатков товара, необходимо указать недостатки и внешний вид упаковки.
  • В случае вашего отсутствия на момент доставки товара, необходимо обеспечить присутствие лица, которое полномочно принять товар на основании доверенности. В случае отсутствия получателя на адресе доставки специалист будет ожидать 20 минут.
  • В случае возврата товара надлежащего качества, по любым причинам, стоимость доставки оплачивается в полном объеме согласно: Закона РФ от 07.02.1992 № 2003-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
  • В случае несоблюдения вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
  • Необходимо сохранять документы на товар до конца гарантийного срока.


ОПЛАТА

  • Оплата за доставку и/или услуги по монтажу можно производится наличными, по QR коду, банковской картой, на расчетный счет по реквизитам компании в российских рублях после выполнения работ.
  • Предоплата на заказные модели в размере от 50% вносится в момент заключения договора (Срок исполнения заказных позиций от 30 до 45 рабочих дней в зависимости от сложности заказа.


ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

  • Обменять или вернуть товар можно только на основании действующего законодательства, защищающего права покупателей.
  • Если потребитель обнаружил повреждения на купленном у нас товаре, необходимо направить в наш магазин заявление. В заявлении нужно детально описать сложившуюся ситуацию и дополнить его фото (качественными) дефектов. Заявления направляйте на наш электронный адрес: guardian-vrn@yandex.ru
  • На рассмотрение заявления отводится десятидневный срок.
  • Если возникнут спорные моменты, касающиеся выявления значительных фабричных повреждений, они решаются по итогам проведения независимой экспертизы. Сторона, которую экспертиза признает виновной и оплатит ее стоимость.
  • Если по поводу претензии возникнут вопросы то сотрудник Сервисного отдела свяжется для уточнений.
  • Важно! Чтобы оформить возврат, потребуется товарный чек или же товарная накладная.
  • Уточняющую информацию можно получить по указанным телефонам 8 952-954-74-13.
  • С подробными условиями гарантии можно ознакомиться в офисе магазина продаж по адресу ул. Кольцовская д. 23 или по телефону
  • Возврат денежных средств будет производиться согласно способу оплаты клиента - наличными в офисе продаж, путем перевода денежных средств на р/с покупателя.

Приятных вам покупок и хорошего настроения!
На главную